Fidélité
et satisfaction
clients
La carte cadeau digitale, outil des départements marketing, pour augmenter la fidélisation et mesurer la satisfaction.
Transformation des points fidélité
Dynamiser vos programmes fidélité avec des émissions automatiques de cartes cadeaux digitales. Définissez des seuils de points et récompensez systématiquement vos clients pour leur fidélité. La carte cadeau digitale est valable dans tous les points de vente, physiques ou eCommerce.
Remerciement d’un retour d’expérience
Encouragez vos clients à donner leur avis ! Frizbee présente « give my voucher » : une carte cadeau digitale émise a toutes celles et ceux qui prennent le temps de répondre à un questionnaire de satisfaction.
Notre solution permet de récolter de précieuses information et de moduler la récompense en fonction de l’avis.
Compensation du service client
La carte cadeau digitale peut être émise instantanément.
A ce titre, elle constitue une solution efficace du Service
Client pour compenser une expérience négative où
rembourser un achat.